Если при подаче заявления появляется ошибка и документы из черновика исчезают, попробуйте следующие шаги:
- Используйте другой браузер или обновите текущий до последней версии.
- Очистите кэш и куки браузера.
- Перед загрузкой документов убедитесь, что файлы соответствуют установленным требованиям по формату и размеру.
- Сохраняйте документы после каждого важного шага, чтобы минимизировать потерю данных.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку с указанием браузера и точного времени ошибки.
Этот сбой может быть связан с техническими неполадками на стороне сервиса или особенностями браузера.