Назад

Что делать, если после сохранения технического оснащения страница в черновике оказывается пустой?

При заполнении информации о техническом оснащении и сохранении данных, если после повторного входа в черновик данные отсутствуют, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения перед сохранением.
  2. Используйте другой браузер или очистите кеш текущего браузера.
  3. После ввода данных обязательно дождитесь сообщения об успешном сохранении перед закрытием страницы.
  4. Если ошибка повторяется, сделайте скриншот сообщения об ошибке и обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием проблемы и приложенным скриншотом.

Такая ситуация может указывать на временную ошибку сервера или проблему с сессией пользователя.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru