Назад

Что делать при появлении ошибки при отправке протокола через систему ФГИС ФСА?

Если при отправке протокола в системе появляется ошибка в течение продолжительного времени, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения и перезапустите программу.
  2. Убедитесь, что введённые данные корректны и полностью заполнены.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш текущего.
  4. Если ошибка сохраняется, сделайте скриншот сообщения об ошибке и обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы.

Это поможет быстрее идентифицировать проблему и получить решение.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru