Если работа остановлена и невозможно внести протоколы и подать их на ПК, выполните следующие шаги:
- Проверьте наличие технических обновлений системы или уведомлений о плановых работах, возможно, сервис временно недоступен.
- Свяжитесь с технической поддержкой ФГИС ФСА для уточнения причин остановки работы и сроков восстановления функционала.
- Попробуйте использовать альтернативные методы подачи документов, если такие предусмотрены системой.
- Подготовьте все необходимые документы в офлайн-режиме для их последующей быстрой подачи после восстановления работы системы.
Эти действия помогут минимизировать задержки и подготовиться к подаче протоколов по восстановлении работы.