Назад

Что делать, если в личном кабинете FGIS протоколы сохраняются в черновиках, но не отправляются, а кнопка отправки (стрелка) не работает?

Если протоколы в ЛК FGIS сохраняются в черновиках, но не отправляются и кнопка отправки (стрелка) неактивна, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
  2. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш текущего.
  4. Убедитесь, что протокол заполнен корректно и без ошибок, необходимые поля должны быть заполнены.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС для проверки статуса сервиса или возможных технических проблем.

Часто проблемы с отправкой протоколов связаны с временными техническими сбоями или некорректным заполнением формы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru