Назад

Почему не сохраняется черновик протокола в системе и что делать?

Если черновик протокола не сохраняется, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  2. Очистите кэш и cookies браузера.
  3. Перезагрузите браузер и попробуйте снова.
  4. Если проблема сохраняется, сделайте скриншоты ошибки и обратитесь в техническую поддержку, приложив скрины и описав проблему.

Если очистка системных файлов и кеша уже выполнена без результата, фиксируйте все действия и передавайте информацию разработчикам для устранения ошибки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru