Назад

Что делать, если при отправке заявления на аккредитацию по направлению классификации гостиниц появляется сообщение «ведомством не получено»?

Если при отправке заявления по направлению классификации гостиниц приходит сообщение «ведомством не получено», следует проверить корректность заполнения и подписания заявления. Если проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу поддержки через сайт https://support.fsa.gov.ru/. В случае отсутствия ответа рекомендовано повторно создать обращение, указать подробности проблемы и прикрепить скриншоты ошибки. Также можно проверить статус обращения и попытаться связаться с службой поддержки по контактным телефонам, если они доступны. При повторяющихся ошибках полезно удостовериться, что используется актуальная версия браузера и при необходимости очистить кэш или попробовать другой браузер.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru