Назад

Что делать, если деньги списаны, но документы не удаётся подписать и зарегистрировать декларацию соответствия?

Если деньги списаны, но подписать документы и зарегистрировать декларацию соответствия не получается, рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Проверьте статус операции в личном кабинете на портале ФГИС ФСА.
  2. Если операция зависла или не завершена, попробуйте обновить страницу и повторить попытку через некоторое время.
  3. Очистите кэш браузера или попробуйте использовать другой браузер.
  4. Свяжитесь с технической поддержкой портала ФГИС ФСА, предоставив подтверждение списания денег и описание проблемы.

Такой подход поможет подтвердить статус операции и решить проблему с регистрацией декларации.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru