Почему при подгрузке протоколов в системе очень долгая загрузка и оборудование не находится?

Если при загрузке протоколов наблюдается долгая загрузка и система не находит оборудование, рекомендуется проверить корректность введенных данных об оборудовании и убедиться, что оборудование зарегистрировано в системе. Также проверьте качество интернет-соединения и попробуйте загрузить файлы протоколов повторно. При продолжительной проблеме обратитесь в техническую поддержку с указанием подробностей проблемы и логов системы.