Что делать, если программа требует данные документа, отменяющего протокол, но такого документа нет и протокол без ошибок?

Если программа запрашивает данные документа, отменяющего протокол, но такого документа нет, и ваш протокол не содержит ошибок, просто укажите, что отсутствует документ отмены. В некоторых случаях поле можно оставить пустым либо внести отметку “нет” или “отмена отсутствует” в соответствии с форматом программы. Если программа не позволяет продолжить без этих данных, обратитесь в техническую поддержку с указанием, что протокол действителен и ошибок в нем нет, чтобы получить инструкцию по обходу данного шага или обновление ПО.