Если при внесении показателей в протокол они не сохраняются, а при создании протокола на основе предыдущего карандаш для редактирования неактивен, попробуйте следующие шаги:
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения или веб-интерфейса.
- Попробуйте очистить кэш и cookies браузера, если используете веб-интерфейс.
- Проверьте, что у вас есть необходимые права доступа для редактирования протоколов.
- При создании протокола на основе предыдущего, если редактирование недоступно, попробуйте создать новый протокол вручную.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием ошибки и скриншотами.
Эти рекомендации помогут диагностировать и устранить проблему с сохранением показателей и редактированием протоколов.