Ошибка возникает из-за некорректного формата JSON при пакетной загрузке протоколов. Проверьте, что каждый элемент массива JSON является корректным JSON-объектом, а не строкой. Для устранения ошибки выполните следующие шаги:
- Откройте файл с пакетной загрузкой протоколов.
- Убедитесь, что каждый элемент массива начинается с ‘{’ и заканчивается ‘}’, то есть является JSON-объектом.
- Если элементы представлены строками, преобразуйте их в объекты согласно требуемому формату.
- Используйте валидатор JSON для проверки корректности файла перед загрузкой.
Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с примерами загрузочных файлов.