Если в загруженном шаблоне анкеты самообследования на первом листе появляются непонятные символы и записи на полях при нажатии на поле, попробуйте следующее:
- Проверьте, что используемый шаблон анкеты соответствует актуальной версии, предоставленной системой ФГИС ФСА.
- Откройте файл в официальной рекомендуемой программе, например, Microsoft Excel или LibreOffice Calc, чтобы убедиться, что форматирование поддерживается корректно.
- При заполнении анкеты избегайте использования нестандартных символов или форматов.
- Если проблема сохраняется, попробуйте скачать шаблон заново с официального сайта и заполнить его снова.
- В случае технических сбоев обратитесь в службу поддержки с описанием проблемы и скриншотами.
Эти шаги помогут устранить проблемы с отображением и корректно загрузить заполненную анкету.