Если при загрузке МЧД возникает ошибка о несовпадении наименования юридического лица с наименованием в доверенности, несмотря на то, что наименование скопировано из паспорта, выполните следующие шаги:
- Создайте новую МЧД, не открывая ее для редактирования перед загрузкой, и попробуйте загрузить файл заново.
- При вводе наименования пробуйте варианты записи: вручную, скопированное с паспорта, а также как в ошибке, чтобы исключить форматирование и невидимые символы.
- Проверьте XML-файл МЧД на корректность структуры и содержимого.
- В случае повторной ошибки обратитесь в техническую поддержку с прикрепленным XML-файлом, указав номер заявки.
Так как стандартные рекомендации (создание новой) иногда не помогают, возможно, причина в системной ошибке или несоответствии данных в базе; техническая поддержка должна провести дополнительный анализ.