Назад

Что делать, если возникает ошибка при подаче заявления на государственную услугу через ЕСИА в течение длительного времени?

Если при подаче заявления на государственную услугу через ЕСИА постоянно возникает ошибка, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения.
  2. Попробуйте выполнить подачу заявления в другое время, возможно, имеются временные технические проблемы на стороне портала.
  3. Очистите кэш и cookies браузера или используйте другой браузер.
  4. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техподдержку портала ЕСИА с описанием ошибки и временем её возникновения.
  5. Следите за официальными каналами связи на предмет информации о текущих сбоях и сроках их устранения.

Эти действия помогут временно обойти проблему или получить официальную информацию о её решении.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru