Если кнопка сохранения протокола не реагирует сразу и протокол долго сохраняется или приходится нажимать несколько раз, попробуйте следующие шаги:
- После нажатия кнопки сохранения подождите некоторое время и обновите страницу с реестром, чтобы проверить, сохранился ли протокол.
- Если протокол не переходит в режим черновика с первого раза, повторите нажатие кнопки не более 3-5 раз с интервалом.
- Очистите кеш браузера и обновите страницу, поскольку иногда проблема связана с кэшированием.
- Используйте браузер, рекомендованный для работы с ФГИС ФСА (обычно это последняя версия Google Chrome или Яндекс.Браузер).
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку, приложив подробное описание и скриншоты.
Эта проблема известна и связана с временными задержками работы сайта при сохранении данных.