Назад

Почему заявки сохраняются только с 10-го раза в ФГИС, и документы не регистрируются?

Если в ФГИС заявки сохраняются только при повторных попытках (с 10-й попытки), а документы не регистрируются, возможно, система перегружена или возникают технические сбои. Рекомендуется:

  1. Проверить стабильность интернет-соединения.
  2. Перезапустить приложение или браузер, если используете веб-версию.
  3. Попробовать выполнить операцию в менее загруженное время.
  4. Обратиться в техническую поддержку ФГИС для проверки работоспособности системы и открытия тикета на устранение проблемы.

Такие сбои могут быть временными и связаны с техническим обслуживанием или нагрузкой на серверы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru