Назад

Что делать, если после внесения протокола от АИЛ не срабатывает кнопка ОК для сохранения?

Если кнопка ОК после внесения протокола от АИЛ не активна и не позволяет сохранить данные, попробуйте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что все обязательные поля протокола заполнены корректно — отсутствие данных или ошибки в полях могут блокировать сохранение.
  2. Обновите страницу или повторно войдите в систему, чтобы исключить временный сбой в интерфейсе.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или очистите кэш текущего браузера.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с подробным описанием ошибки, скриншотами, а также укажите версию используемой системы.

Эти шаги помогут решить проблему с сохранением протокола и корректной работой кнопки ОК.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru