Назад

Какие действия предпринять при ошибке при внесении данных протокола в систему ФГИС ФСА?

Если при внесении данных протокола возникает ошибка, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте корректность введённых данных, убедитесь в соответствии форме и формату.
  2. Убедитесь, что используете актуальную версию программного обеспечения и браузера.
  3. Очистите кэш и куки браузера и попробуйте снова.
  4. Если ошибка сохраняется, сохраните скриншот или текст сообщения об ошибке и обратитесь в техническую поддержку, указав подробности проблемы. Это поможет быстро идентифицировать и устранить проблему.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru