Назад

Какие шаги предпринять при проблемах с внесением показателей и нормативных документов, если после сохранения они перемешиваются и дублируются?

Если при внесении показателей и нормативных документов возникает ситуация, когда данные перемешиваются и дублируются после сохранения или отправки протоколов, попробуйте следующие действия:

  1. Проверьте корректность заполнения полей и следуйте установленному формату для каждого показателя и нормативного документа.
  2. Используйте рекомендуемый браузер и очистите кеш и куки перед началом работы.
  3. Внесите данные поэтапно, сохраняя изменения после каждого заполненного блока.
  4. Если проблема возникает повторно, обратитесь в техническую поддержку с указанием версии браузера и шагов, приведших к ошибке.

Данная ситуация является известной проблемой, рекомендуются регулярные проверки восстановления корректности данных перед отправкой протокола.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru