Если при подписании заявления документы не загружаются и возникает ошибка, сначала следует проверить стабильность интернет-соединения. Далее рекомендуется очистить кэш и куки браузера или попробовать использовать другой браузер. Если проблема сохраняется, следует убедиться, что формат и размер загружаемых документов соответствуют требованиям системы. При повторных ошибках нужно связаться с технической поддержкой ФСА, указав точный текст ошибки и время ее возникновения.
Что делать, если при подаче заявления на этапе подписания недозагружаются документы и появляется ошибка?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru