Если ваш XML файл весит несколько мегабайт и содержит большое количество значений (например, около 7000), из-за чего при загрузке протокол не отправляется и остается в статусе черновика, попробуйте следующие действия:
- Проверьте соединение с интернетом и устойчивость связи, так как передача больших файлов требует стабильного соединения.
- Разбейте большой XML файл на несколько меньших файлов с меньшим количеством значений и попробуйте загрузить их по отдельности.
- Используйте рекомендуемые форматы и размеры файлов, указанные в документации ФГИС, чтобы избежать ограничения на объем.
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС с описанием проблемы и приложите скриншоты ошибок для получения помощи.
- Убедитесь, что используете последнюю версию клиентского ПО или веб-интерфейса для загрузки документов.
Если проблема связана с обработкой большого объема данных, то разбивка файла и повторная загрузка - наиболее простой способ обойти ограничения системы.