Система требует загрузки скана протокола для сохранения черновика. Если загрузка протокола занимает значительное время (например, 15 минут), это может вызывать проблемы с сохранением прикрепленного файла. Рекомендуется:
- Убедиться в стабильности интернет-соединения для ускорения загрузки файлов.
- Перед загрузкой протокола подготовить и проверить файлы на соответствие требованиям системы (размер, формат).
- Если загрузка протокола слишком долгая, попробовать загрузить меньший по размеру файл или разделить протокол на части, если это возможно.
- Обратиться в техническую поддержку системы для выявления возможных внутренних проблем с загрузкой.
Таким образом, для успешного сохранения черновика необходимо сначала успешно загрузить скан протокола, после чего система позволит сохранить прикрепленные файлы.