Если при работе с заявлением в ФГИС ФСА на последнем этапе загрузки файлов происходит сбой и невозможно войти в черновик, рекомендуется:
- Очистить кэш браузера и перезапустить его.
- Попробовать использовать другой браузер или устройство для входа.
- Проверить стабильность интернет-соединения.
- Повторно заполнить заявление и загрузить файлы, используя функцию сохранения черновика на каждом этапе.
- При повторяющихся ошибках направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием проблемы и скриншотами.
До устранения технических неполадок следует учитывать возможные сбои в системе при работе с заявлениями и своевременно сохранять промежуточные результаты.