Назад

Что делать, если не удается подписать декларацию соответствия (ДС)?

Если у вас не получается подписать декларацию соответствия (ДС), попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте корректность установленного электронного сертификата, убедитесь, что он не просрочен и установлен в личном кабинете.
  2. Убедитесь, что в браузере разрешены всплывающие окна и работа с криптопровайдером.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или обновить текущий до последней версии.
  4. Проверьте интернет-соединение и наличие доступа к серверу подписания.
  5. В случае системной ошибки обратитесь в техническую поддержку с указанием конкретной ошибки.

Эти действия часто помогают устранить проблемы с подписанием ДС.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru