Что делать, если при попытке оплатить счет он возвращается с отметкой 'не оплачено' и отсутствует счет получателя?

Если счет возвращается с отметкой «не оплачено» и отсутствует счет получателя, выполните следующие действия:

1. Проверьте правильность введенных реквизитов счета получателя в вашей платежной системе.
2. Убедитесь, что счет получателя создан и активен в системе ФГИС ФСА.
3. При необходимости обратитесь в службу поддержки вашей организации или банка для уточнения причин отсутствия счета получателя.
4. Повторите попытку создания и отправки счета, внимательно проверяя все данные.

Если проблема сохраняется, направьте запрос в техническую поддержку ФГИС ФСА с деталями ошибки и скриншотами для оперативного решения.