Если при регистрации документов не открываются черновики или отображается пустой экран, вероятно, это связано с временными техническими неполадками на сервере системы. Рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Попробуйте обновить страницу браузера или перезапустить браузер.
- Очистите кэш и cookies браузера, чтобы исключить проблемы с загрузкой данных.
- Используйте рекомендуемые для системы браузеры и убедитесь, что они обновлены до последней версии.
- Попробуйте открыть черновики в другой сети или с другого устройства для исключения локальных проблем.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием времени возникновения проблемы и скриншотов.
При наличии информации с официальных каналов поддержки о текущих сбоях, следите за обновлениями и уведомлениями на сайте или в мессенджерах.