Если не получается прикрепить скан документа в системе ФГИС ФСА, выполните следующие действия:
- Проверьте формат файла скана. Система обычно поддерживает форматы JPG, PNG, или PDF.
- Убедитесь, что размер файла не превышает установленный лимит (обычно до 5 МБ).
- Используйте современный браузер (например, Google Chrome или Mozilla Firefox) в последней версии.
- Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кэш браузера или использовать режим инкогнито.
- После выполнения действий повторите попытку прикрепления скана через интерфейс системы.
Если проблема не решилась, обратитесь в техническую поддержку с указанием типа и версии браузера, а также описанием ошибки.