Если после подписания заявка переходит в статус черновика и становится неактивной, попробуйте выполнить следующие действия:
- Очистите кэш браузера и перезапустите его.
- Проверьте подключение к интернету и повторите попытку.
- Попробуйте открыть заявку в другом браузере или на другом устройстве.
- Если проблема сохраняется, выполните выход из системы и повторный вход.
- Обратитесь в техническую поддержку с указанием номера заявки и описанием проблемы для дальнейшего анализа.
Это типичная ошибка, связанная с временными сбоями или сессиями пользователя в системе.