Если метод ГОСТ был удалён из конфигуратора (например, ГОСТ 31266), но при попытке добавить заменяющий метод (например, ГОСТ Р 51766) возникает ошибка, что метод уже есть и не сохраняется, попробуйте следующие действия:
- Проверьте, не остались ли в базе данных записи с удалённым методом — возможно, требуется полное удаление или очистка кэша конфигуратора.
- Обратитесь в службу поддержки ФСА или проверьте обновления конфигуратора — иногда требуется обновить конфигурацию для корректного отображения изменений.
- Учтите, что официальное письмо ФСА подтверждающее равнозначность методов не всегда автоматически отражается в конфигураторе — возможна задержка интеграции изменений.
- Если в интерфейсе конфигуратора есть опция “восстановить” или “обновить методы”, попробуйте её выполнить.
При сохранении изменений обязательно следуйте инструкциям из документации к конфигуратору и учитывайте рекомендации ФСА по работе с методами ГОСТ.