Назад

Почему документы, направленные экспертом на подписание, не отображаются в личном кабинете?

Если эксперт направил документы на подписание в личном кабинете, но они не отображаются, проверьте следующее:

  1. Обновите страницу личного кабинета и очистите кэш браузера.
  2. Проверьте, вошли ли вы в правильный аккаунт, связанный с процессом.
  3. Свяжитесь с экспертом, чтобы убедиться, что документы действительно были отправлены и не возвращены на доработку.
  4. При сохранении проблемы обратитесь в поддержку ФГИС ФСА с указанием номера заявки для проверки статуса документов.

Эти шаги помогут выявить технические или процедурные причины отсутствия документов в личном кабинете.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru