Назад

Что делать, если акт экспертизы не отображается в личном кабинете для подписания?

Если акт экспертизы не отображается в личном кабинете (ЛК) для подписания, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте правильность входа в ЛК и наличие всех необходимых прав доступа.
  2. Обновите страницу или попробуйте войти в ЛК с другого браузера.
  3. Убедитесь, что документ действительно был загружен и направлен на подпись.
  4. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку, указав номер экспертизы и дату оформления, чтобы сотрудники могли проверить статус документа и его видимость в системе.

Также возможно, что акт еще не был подготовлен или отправлен для подписания. Рекомендуется проверить стадии обработки документа в системе.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru