Для обновления версии программы VipNet (если только обновляется программа, а устройство остаётся без изменений) необходимо:
- Обратиться к вашему поставщику программного обеспечения VipNet для получения обновленной лицензии версии 4.5.3 (версии 4.3 и ниже не поддерживаются).
- После получения лицензии направьте запрос на перевыпуск ключевого набора в Техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник: https://support.fsa.gov.ru/
- К запросу приложите:
- скан-копию запроса на бланке вашей организации с подписью руководителя. Для удобства используйте шаблон формы: https://t.me/c/1747156921/125596
- файл сертификата личной ЭЦП (должен быть действующим и квалифицированным).
- скан-копию лицензии на приобретение ПО VipNet.
- заполненное приложение 3 в формате .docx.
- Как узнать номер АРМ: откройте программу VipNet Monitor, выберите слева папку «Защищенная сеть», справа отобразится номер в формате АРМ-ХХХХ.
Таким образом, простой скачивания обновления недостаточно — требуется взаимодействие с поставщиком лицензии и перевыпуск ключевого набора.