Если вы получаете ошибку в разделе ‘Изготовитель’ о незаполненных полях при подписании документа, хотя все обязательные поля заполнены, и затем появляется ошибка ФЛК:
- Проверьте внимательно все поля раздела ‘Изготовитель’, включая необязательные, так как некоторые дополнительные поля могут требоваться системой несмотря на маркировку.
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить программу для исключения технического сбоя.
- Убедитесь, что вы используете актуальную версию программного обеспечения или портала.
- Если проблема общая и возникает у многих пользователей одновременно, попробуйте повторить действия позже — возможно, на стороне сервиса временный сбой.
- При длительном сохранении ошибки обратитесь в техподдержку с подробным описанием и скриншотами для дальнейшей диагностики.
Так как ошибка наблюдается у множества пользователей, вероятно, это временный технический сбой, не зависящий от действий пользователя.