Назад

Что делать, если система ФГИС ФСА не пропускает дальше вкладку с информацией об изготовителе, несмотря на то, что все поля заполнены?

Если при заполнении данных в системе ФГИС ФСА кнопка ‘Далее’ не активна именно на вкладке с данными изготовителя, выполните следующие шаги:

  1. Тщательно перепроверьте корректность заполненных данных на вкладке изготовителя. Даже небольшая ошибка в вводе может блокировать переход.
  2. Убедитесь, что все обязательные поля на этой вкладке заполнены, в том числе контактные данные и ссылки на документы.
  3. Если информация получена от поставщика, уточните у него достоверность и полноту данных изготовителя.
  4. Попробуйте переключиться на старый интерфейс для проверки, возможно там интерфейс более стабильный.
  5. При сохранении проблем откройте инструменты разработчика (F12) и сохраните содержимое консоли и сетевых запросов (Console, Network+XHR+Response).
  6. Отправьте эти данные в техническую поддержку через личные сообщения для детального анализа проблемы.

Временное решение — использовать старый интерфейс и тщательно проверять все значения, особенно в блоке изготовителя.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru