- Проверьте размер приложенных документов — если они превышают 50 Мб, уменьшите размер файлов, так как платформа ограничивает общий объём вложений.
- Если документы не загружались, попробуйте очистить кэш и куки браузера, чтобы устранить возможные проблемы с сессией.
- При сохранении ошибок и проблемах обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник, приложив скриншоты заполненных полей и подробное описание ситуации.
Почему при заполнении черновика на государственную услугу возникает ошибка и как её исправить?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru