Что делать, если не получается отправить заявление на ПК через форму ФГИС ФСА, несмотря на очистку кэша, куки и уменьшение размера файла?

Если не удаётся отправить заявление на ПК через форму ФГИС ФСА, выполните следующие действия:

1. Проверьте, что у всех сотрудников в списке стоят две зелёные галочки, подтверждающие их статус.
2. Откройте консоль разработчика в браузере (нажмите F12), перейдите на вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”.
3. Сделайте скриншоты или выгрузите текст ошибок, которые появляются при попытке отправки.
4. Отправьте эти данные в техническую поддержку через личные сообщения или на электронную почту с указанием тикета обращения.
5. Уменьшите размер файла заявления до 50 МБ или меньше, если это возможно.
6. Если обращения через форму не проходят, используйте электронную почту для подачи заявления.

Также рекомендовано проверить наличие обновлений браузера и попробовать альтернативный браузер для исключения проблем совместимости.