Назад

Что делать, если при отправке заявления через браузеры появляется ошибка и крутится колесо загрузки?

Если при отправке заявления через браузеры Яндекс или Chrome вы сталкиваетесь с ошибкой и бесконечной загрузкой (крутится колесо), попробуйте следующие действия:

  1. Попробуйте сменить браузер, если одна программа не работает.
  2. Подождите некоторое время — возможно, технические неполадки на стороне сервиса решаются.
  3. Попробуйте отправить заявление в менее загруженное время суток.
  4. Если проблема сохраняется длительное время, обратитесь в поддержку для уточнения статуса работ.

Иногда проблемы с загрузкой заявления могут быть связаны с временными сбоями на сервере или в системе, решение которых происходит в процессе обновления.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru