Если заявка подана через портал Госуслуг, но не отображается в личном кабинете ФГИС, возможна проблема с несовместимостью или изменением структуры государственной услуги на Едином портале. В таком случае необходимо:
- Проверить уведомления на портале Госуслуг — система может направить сообщение с разъяснением причин некорректного приема заявки.
- Убедиться, что госуслуга доступна и соответствует текущей структуре в АИС МЭВ.
- При возникновении проблем обратиться в техническую поддержку с номером заявки для получения конкретных рекомендаций.
Если предыдущая госуслуга по подтверждению компетентности не закрыта, обычно подача новой услуги возможна, но технические сбои могут влиять на прием заявок.