Если при прикреплении файлов в системе fgis.fsa.gov.ru загрузка занимает много времени и появляется ошибка, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения, поскольку медленное соединение может вызывать таймауты.
- Убедитесь, что размер и формат прикрепляемых файлов соответствуют требованиям системы.
- Используйте рекомендованные браузеры и обновите их до последних версий.
- Если проблема сохраняется, попробуйте загрузить файлы по одному, чтобы определить, какой именно файл вызывает ошибку.
- Очистите кеш и куки браузера или попробуйте загрузить файлы в режиме инкогнито.
- Если ошибка возникает при загрузке через сайт fgis.fsa.gov.ru, убедитесь, что вы авторизованы корректно и подаете документы не через сторонние сервисы, такие как Госуслуги.
Если перечисленные шаги не помогают, рекомендуется обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА с подробным описанием ошибки и скриншотами для уточнения проблемы.