Если при прикреплении МЧД возникает ошибка, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Уточните, в каком именно разделе системы вы работаете: в реестре СРД (Справочник раскрываемой документации) или в карточке АЛ (Атрибутный лист) — это поможет точнее диагностировать проблему.
- Обновите страницу работы с системой или перезапустите компьютер, чтобы исключить временные сбои.
- Проверьте, не возникала ли подобная проблема ранее с этой МЧД; если ранее всё работало нормально, возможно, ошибка связана с изменениями в системе.
- Если проблема возникает при создании декларации о соответствии, убедитесь, что все необходимые поля заполнены корректно и данные соответствуют требованиям ФГИС ФСА.
- При сохранении ошибки обратитесь в техническую поддержку, указав конкретный реестр или раздел, где возникает ошибка, и приложите скриншоты для ускорения диагностики.