Назад

Как поступить, если при сохранении объединенного файла ОА в конфигураторе появляется ошибка "Неизвестная ошибка"?

Если при сохранении объединенного файла ОА в конфигураторе появляется сообщение “Неизвестная ошибка”, необходимо обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА, указав номер обращения (тикета) для ускорения решения проблемы. В ожидании решения, следите за ответными письмами и рекомендациями от поддержки. К сожалению, точные сроки решения могут варьироваться, поэтому важно регулярно отслеживать статус обращения. Рекомендуется сохранять промежуточные версии работы, чтобы не потерять данные при повторных попытках.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru