- При создании декларации или сертификата соответствия необходимо проверить наличие протокола испытательной лаборатории во ФГИС 2.
- При вводе данных протокола обязательно сначала ввести дату протокола, затем номер протокола.
- Если возникает ошибка “Указанный Вами номер и дата протокола не сформирован испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации”, уточните у лаборатории статус протокола во ФГИС. Статус должен быть “Действует” и “Отправлен”.
- Проверьте правильность номера протокола: обратите внимание на использование русских и латинских букв, наличие пробелов и спецсимволов.
- Если появляется ошибка “Серверная ошибка проверки протокола”, попробуйте внести данные заново, строго соблюдая порядок: сначала дата протокола, затем номер.
- Для дополнительной помощи можно просмотреть видеоинструкцию по ссылке: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/
Как подцепить протокол испытаний при регистрации декларации, если система не видит протокол, хотя лаборатория утверждает, что все внесено в реестр?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru