Если при создании декларации подтягивается старое ФИО, хотя на портале госуслуг, в электронной цифровой подписи (ЭЦП) и в ЕГРЮЛ указано новое, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что данные на всех связанных порталах (госуслуги, ЕГРЮЛ) актуализированы и синхронизированы.
- Попробуйте очистить кэш браузера и перезайти в систему ФГИС ФСА.
- Проверьте, не сохранены ли в ФГИС ФСА устаревшие данные о пользователе, возможно, нужно обновить профиль или переавторизоваться.
- Если данные не обновляются автоматически, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с просьбой обновить информацию в системе.
Также уточните, что декларация ещё не подписана — в этом случае можно отменить созданную декларацию и создать новую после обновления данных.