Назад

При создании декларации в ФГИС ФСА подтягивается старое ФИО, хотя везде (на портале госуслуг, в ЭЦП и ЕГРЮЛ) указано новое. Что нужно сделать, чтобы обновить ФИО в декларации?

Если при создании декларации подтягивается старое ФИО, хотя на портале госуслуг, в электронной цифровой подписи (ЭЦП) и в ЕГРЮЛ указано новое, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что данные на всех связанных порталах (госуслуги, ЕГРЮЛ) актуализированы и синхронизированы.
  2. Попробуйте очистить кэш браузера и перезайти в систему ФГИС ФСА.
  3. Проверьте, не сохранены ли в ФГИС ФСА устаревшие данные о пользователе, возможно, нужно обновить профиль или переавторизоваться.
  4. Если данные не обновляются автоматически, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с просьбой обновить информацию в системе.

Также уточните, что декларация ещё не подписана — в этом случае можно отменить созданную декларацию и создать новую после обновления данных.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru