Что делать, если заявка через виртуального помощника подана, но номер тикета и письмо с подтверждением не приходят?

Если после подачи заявки через виртуального помощника не приходит письмо с номером зарегистрированного обращения в течение 5-10 минут, отправьте в техническую поддержку ФГИС ФСА в личные сообщения адрес электронной почты, указанный при подаче заявки. Это поможет специалистам проверить статус обращения и найти номер тикета.