- В случае невозможности внести записи о поверке СИ в систему, необходимо сделать запись в журнале несоответствий вашей лаборатории.
- В качестве причины несоответствия укажите непредоставление своевременно сведений об оснащённости, даже если это связано с работой поставщика услуг, поскольку ответственность лежит на вашей организации.
- К журналу приложите номер обращения в техническую поддержку через личный кабинет или иной официальный канал, а также скриншоты диалогов или сообщений, подтверждающих проблему.
- После оформления несоответствия можно подаваться на проверочную комиссию (ПК).
Это позволит формально зафиксировать проблему и избежать негативных последствий при проверке.