Назад

Что делать, если при попытке вывода из эксплуатации стандартного образца способом редактирования срока годности запись не сохраняется и не выводится из эксплуатации?

Если при редактировании срока годности стандартного образца запись не сохраняется и ошибка не отображается, стоит выполнить следующие шаги:

  1. Проверьте корректность введенных данных, особенно формат и последние допустимые значения срока годности.
  2. Попробуйте выполнить действие на другом браузере или очистить кэш текущего браузера.
  3. Если проблема сохраняется и ответа от технической поддержки нет, зафиксируйте проблему и обратитесь повторно в службу поддержки с подробным описанием и скриншотами.
  4. Временно можно вести учет образцов вручную, до решения технической проблемы.
  5. Следите за обновлениями системы, возможно, ошибка будет исправлена в следующем обновлении.

Такая проблема известна у нескольких пользователей, пока официального решения нет.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru