Если ключ нашего предприятия (КН) был выдан для операционной системы Windows, но требуется версия для Linux, необходимо:
- Подготовить оригинал лицензии на право пользования ПО (в вашем случае — Випнет) версии для Linux.
- В разделе вашей заявки, через которую вы запрашивали КН, добавить сообщение с просьбой перевыпустить КН на Linux, приложив, если потребуется, лицензию.
- Если привыкли, можно отправить лицензию через личный кабинет (ЛС) поддержки.
Обратите внимание, что техподдержка советует оформить просьбу именно внутри заявки, чтобы она была официально зарегистрирована и передана на исполнение.
Если у вас получен архив с КН, но его содержимое невозможно расшифровать, это нормально, так как ключи имеют формат, предназначенный для правильной программной обработки.