Почему при подписании сертификата возникает ошибка 'не удается установить соединение с сайтом' и отказ в подписи с USB-токеном?

Question

Accepted Answer

Проверьте, что USB-токен правильно вставлен и распознается системой.
Убедитесь, что на компьютере установлены все необходимые драйверы для работы с токеном.
Проверьте стабильность интернет-соединения.
Если ошибка сохраняется, создайте обращение через интерактивный помощник по ссылке https://support.fsa.gov.ru/ с поэтапными скриншотами вашей работы и ошибками.
В обращении опишите проблему подробно, укажите используемое оборудование и программное обеспечение.
Ожидайте ответ от технической поддержки для получения дальнейших инструкций.