Проверьте электронную почту, в том числе папку спам, на предмет ответа от службы поддержки. Ответ обычно направляют по электронной почте с указанием номера тикета. Если ответа нет, продублируйте запрос через систему тикетов, указав номер обращения для ускорения обработки.
Что делать, если не получен ответ на обращение в службу поддержки ФГИС ФСА более недели?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru